Sistema Potente y Flexible de Facturación y Venta
WHMCS soporta Planes de Hosting, Reseller, Servidores Dedicados, Descargables y otros Productos y/o Servicios no relacionados con el Hospedaje Web, cada producto ó servicio puede tener campos personalizados, opciones configurables, archivos descargables y correos personalizables de bienvenida individuales específicos para cada producto.

Servidor Automático é Integración de Dominios

WHMCS puede comunicarse con sus servidores, ya sea un plan reseller, VPS ó Dedicado, también con registrars de dominios para generación automática de cuentas, registrar/transferir dominios, suspender, reactivar y terminar servicios, renovar dominios, actualizar nombres  de servidor, modificar información de WhoIs, actualizar planes y paquetes y más. Soporta la rotación de servidores y múltiples registradores para activación simultanea.

Sistema de Soporte Integrado
Todos los clientes necesitan soporte y WHMCS proporciona las herramientas necesarias para proporcionarlo. Cuenta con una sección de Anuncios, Base de Conocimientos, Descargas y Soporte por Tickets. El Sistema de Tickets funciona tanto para clientes registrados como para usuarios no registrados,  integrado completamente con correos electrónicos y multi-departamentos administrados.

Perfiles de Clientes

En WHMCS, cada uno de sus clientes cuenta con su propia sección de perfil que contiene toda su información personal, productos y servicios, dominios, facturas, transacciones, historial de correos y notas. Puedes ver estadísticas sobre el cliente y gestionar sus datos, incluida la edición de cuando y cuanto debe pagar, métodos de pago, etc.

Pagos, Facturación y Formas de Pago
WHMCS viene integrado con muchas formas de pago y puede hacer los cargos automáticos al vencer sus facturas, todos los pagos se registran en el sistema, las facturas pueden pagarse en varias exposiciones parciales, si un cliente excede su pago, automáticamente acredita a las facturas futuras, puede enviar recordatorios de pago antes y después del vencimiento.

Completa Área de Clientes

Algo único de WHMCS es su área de clientes. El área de clientes proporciona un espacio único centralizado para cada cliente, pudiendo gestionar su cuenta, solicitar asistencia, realizar pedidos, ver anuncios y más.

también ofrece características para usuarios no registrados como un buscador de dominios, resumen del estado del servidor, descargas etc. Soporta también múltiples idiomas.

Informes Estadísticos
Para evaluar el proceso de su negocio es importante tener la información necesaria, por tal razón, WHMCS brinda diferentes informes Estadísticos y financieros. Puede generar sus propios reportes usando  el Sistema de Reportes Modular.

Configurable y Amigable para Desarrolladores

El área de clientes es completamente configurable, por medio de plantillas, y a diferencia de algunos sistemas, no es necesario un alto nivel en conocimientos para poder editarlo ó generarlo ya que no incluye código PHP en las plantillas, es solo HTML regular que puedes modificar con tu editor favorito. WHMCS incluye una API que permite su interacción con otros sistemas y el diseño modular permite añadir lo que usted necesita.